心得彙整 - 勳仔的理財小角落

這周發生了勳仔始料未及的狀況，經營兩年多的facebook粉絲專頁可能拿不回來了!

先更新目前狀態:

事發至今四天了，勳仔直接寄申訴信到fb相關的幾個信箱，並且把被facebook封鎖帳號下載到的帳戶登入資訊做為證據，來證明影片並不是我本人上傳，無奈石沉大海，音訊全無。

照facebook的說明，這個被封鎖的帳號，如果30天內沒有被審核通過解鎖，則就會永久刪除。所以最壞的情況就是不只勳仔用了幾十年的個人facebook帳號資料都沒了，經營兩年多追蹤人數4000人的粉絲團我也無法登入了。

無奈歸無奈，如果有之前追蹤勳仔粉絲團的朋友找到這邊，你們可以訂閱電子報或是到我之前斷斷續續有發布文章的Vocus平台追蹤我，先讓我沉澱一下，後須有新的想法或是社群平台規劃，會在部落格這邊更新，感謝大家

>>勳仔的Vocus<< (文章一樣都是免費的喔)

Facebook帳號被盜事情發生經過

這週三幫家裡小朋友洗澡之後，拿出手機滑了一下Gmail，發現facebook寄來了幾封郵件提醒我，我有從一些之前沒登入過的裝置跟區域(ex:越南)登入facebook帳號的紀錄。下意識覺得我帳號被盜了，所以立馬點了facebook信中”帳號被盜”的處理連結。

藉著透過手機的認證碼，證明我是帳號擁有者之後，成功更改密碼把帳號使用權拿回來。正當鬆了一口氣之際，突然又看到facebbok寄了幾十封說我上傳的影片已經完成的通知信。正當納悶我沒有傳影片的時候，本來搶回來的帳號這時候顯示說因為帳號違反了社群使用規則，因此被停權。

點擊細項之後，發現Facebook的說明都是上傳的內容違反兒童色情的規範。原來，盜我帳號的人，不是拿來賣手機詐騙，而是故意上傳幾十部違法的兒童色情影片，導致我帳號直接被Facebook鎖住。

因為這些影片很明顯是盜我帳號的人所上傳，facebook比對異常登入時間跟地點，還有影片上傳的時間就可以很清楚知道我其實才是受害者。可是當我從被鎖住的帳號點擊申訴，並附上帳號登入異常的數據當佐證，原本以為應該很輕易解除封鎖。

沒想到過了一個小時左右，facebbok寄信說審核後確定永久停權，而且因為安全原因，不能透漏審核細節，只說帳號30天後會被永久停用。

天啊，證據如此充足之下，facebook還是駁回審核申請。後來網路上尋找解決辦法，才發現很多類似的受害案例，而我試著從另一個網路上查到的申訴連結，提出申請，沒想到頁面回信說因為Covi19，人手不足，所以不能審查我的申訴，整個無言到爆。

然後網路上也找到一些申訴管道的郵件，像是

勳仔都寄信跟證據去說明了，結果通通石沉大海，勳仔已經幾乎不抱希望了。

粉絲團po文一堆詐騙訊息都不抓，老老實實使用facebook跟經營粉絲團的人，卻因為被盜帳號，導致被永久封鎖，facebook的股價走下坡，看來一點都不冤枉。是時候跟facebook說掰掰了，可是卻要在這麼無奈的情況下，勳仔實在很鬱卒。

因為勳仔第一次經營粉絲專頁，所以是用個人帳號直接創立的，之前一直想要加入其他管理員，可是忙著忙著就忘了，結果個人帳號被人攻擊導致永久封鎖，連帶我粉絲專頁也沒有權限發文跟經營了，因此如果未來還是拿不回我的個人帳號使用權，”勳仔的理財小角落”粉絲團就等於廢掉了。

如果有再經營facebook粉絲專頁的朋友，千萬要記得要多設幾個管理員，以免發生像勳仔一樣的悲劇。